"Un numar de 5.889 de petitii (93,8%) au fost transmise de catre asigurati sau pagubiti, iar 389 de solicitari au fost transmise de catre service-urile auto", se arata intr-un comunicat al ASF.

Potrivit institutiei, petitiile inregistrate in perioada analizata reprezinta 0,0404% din numarul total al contractelor de asigurare aflate in vigoare (pe toate clasele de asigurari) si 1,51% din numarul total de daune avizate de catre asiguratori in primul semestru.

Cu o pondere de 30,81%, Euroins Romania a inregistrat 1.934 de petitii, in scadere cu 9,4% fata de iunie 2013. Pe locul doi s-a plasat Astra, cu 1.640 de solicitari, cu 5,58% mai putin fata de primul semestru din 2013, urmata de City Insurance - 525 (+79,18%), UNIQA Asigurari - 506 (+22,82%) si Omniasig VIG - 459 (-48,6%).

Urmatoarele cinci societati sunt Asirom - 332, Carpatica Asig - 286, Allianz-Tiriac Asigurari - 198, Groupama - 127 si Generali Romania - 83.

Cea mai mare pondere in totalul petitiilor transmise de catre asigurati/pagubiti, inregistrate la ASF in primul semestru o detin cele aferente asigurarilor obligatorii de raspundere civila auto RCA si Carte Verde, cu un numar de 4.112 petitii (69,8% din total), in scadere cu 5,3% fata de perioada similiara a anului precedent.

Cele 1.290 de petitii depuse de catre asigurati/pagubiti pentru asigurari tip CASCO reprezinta 21,91% din totalul petitiilor transmise de catre asigurati/pagubiti.

Aspectele cel mai des reclamate de catre petenti au fost plata partiala sau neplata despagubirilor/valorilor de rascumparare, care au facut subiectul a 5.620 de petitii (95,43% din total).

Cele 4.112 de petitii inregistrate de catre asigurati/pagubiti si solutionate in perioada analizata reprezinta 0,1% din numarul total al contractelor RCA incheiate in aceasta perioada (3,74 milioane) si 3,02% din numarul dosarelor de dauna RCA avizate in aceasta perioada (135.962).

Din cele 5.889 de petitii, 4.272 (72,5% din total) au fost solutionate in favoarea petentilor, urmare a analizelor desfasurate de catre ASF. Alte 1.617 de petitii (27,46% din total) au fost constatate ca fiind neintemeiat formulate.

Cea mai mare pondere in totalul petitiilor inregistrate la ASF, in perioada ianuarie – iunie 2014, a fost inregistrata pe clasa asigurarilor generale, respectiv 98,69% din total (5.812 de petitii din totalul de 5.889 de petitii inregistate de catre asigurati/pagubiti).

Pe clasa asigurarilor RCA si Carte Verde au fost solutionate in favoarea petentilor 3.227 de dosare (78,48% din total), din care 2.219 a fost finalizate prin efectuarea platilor. Totodata, 885 de solicitari au fost constatate ca fiind neintemeiat formulate.