Viata intr-un call center: cum se „disciplineaza” studentii dupa un program corporatist
"Avem o cartela de acces in cladire. Incepem de la 9:00. Daca intarzii cinci minute, se considera ca ai intarziat o ora intreaga si nu esti platit pentru ora aceea, desi recuperezi si iti faci norma pe care o ai. Doar cei disciplinati rezista", ne povesteste Emanuela C. , o studenta care lucreaza la un call-center.
Aproximativ 15.000 de romani lucreaza in prezent in call centere, fata de 5.000 cat erau in 2007. In general, circa 80% dintre angajatii din acest domeniu sunt studenti, incepatorii primind salarii cuprise intre 700 si 1.200 lei net, la care se adauga comisioane din vanzare - in cazul in care este vorba despre un call center ce are ca obiect de activitate vanzarea de produse sau de servicii prin telefon -, plus tichete de masa si abonamente la clinici medicale.
Citeste articolul complet pe gandul.info
Pe acelasi subiect: