A da sau a nu da bacsis… asta e intrebarea!

"Plata bacsisului este o practica ciudata si poate fi cauza unor situatii stanjenitoare, mai ales in vacante, cand mergem in locuri noi si nu suntem obisnuiti cu obiceiurile locului", spune Emyr Thomas, directorul companiei de lifestyle management Bon Vivant.

"In unele tari este nepoliticos sa nu lasi bacsis, in altele este o impolitete sa lasi, cum este cazul Japoniei", adauga el.

In martie, TripAdvisor a realizat un studiu, relevand faptul ca 15% dintre cei 2.400 de respondenti au fost criticati fatis de personalul caruia nu i-au lasat bacsis, iar 6% au spus chiar ca si-au stricat toata vacanta dupa ce au trecut printr-o experienta neplacuta legata de acordarea bacsisului.

Asadar, in tarile din Europa si America de Nord si America de Sud, lasi de obicei cam 10% pana la 15% din nota de plata, cateodata chiar si atunci cand bacsisul este deja inclus. In schimb, in majoritatea tarilor asiatice, precum Japonia, Coreea de Sud, Singapore, Tailanda sau Vietnam, nimeni nu asteapta bacsis. In Japonia nu numai ca nu este nevoie sa lasi bani in plus, dar acest gest este considerat o insulta. Exceptie fac orasele mari din China, unde un bacsis mic este acceptat si binevenit.

Spaniolii, cei mai zgarciti la bacsisuri

Cercetarea TripAdvisor arata ca spaniolii sunt cei mai stransi la punga, 80% dintre ei recunoscand ca nu lasa chiar mereu bacsis atunci cand pleaca in vacanta. Ei sunt urmati indeaproape de italieni – 78%, de francezi – 76%, iar britanicii au ratat podiumul zgarcitilor, cu 57%. Ca o picanterie, 33% dintre italieni au spus ca au lasat bacsis doar pentru ca au flirtat cu angajata sau angajatul care i-a servit.

Romanii sunt in general obisnuiti sa lase bacsis. Nu doar restul pana la o suma rotunda, ci unul serios, de minim 10%, ba uneori, cand simt ca serviciile foarte bune merita, le recompenseaza chiar si cu mai mult. Potrivit unui studiu Visionwise, la restaurant romanii lasa pana la 5 lei bacsis. Un sfert se arata mai darnici, lasand chelnerilor intre 5 si 15 lei, pe cand 11,7% pleaca de la masa fara sa lase bacsis.

Cand nu stii cum sa procedezi…

Cel mai bine este sa te uiti cum fac ceilalti: daca lasa banii pe masa, daca primesc restul si abia apoi lasa bacsisul, daca achita de la inceput nota de plata cu tot cu bacsis sau daca spun cat vor sa primeasca rest. De pilda, in Statele Unite, daca ospatarul iti cere 15 dolari, ii lasi direct 17 sau 18 dolari. In Coreea de Sud, daca ti se cer 6.000 de woni, atunci lasi 6.000 de woni. Iar in Praga, daca ai de dat 140 de coroane, ii dai chelnerului 150 si ii spui: "150, multumesc".

Fii cu mare bagare de seama, pentru ca in unele locuri nota de plata include si asa-numita taxa pentru servicii, adica bacsisul. Cu toate acestea, sunt tari unde se ofera bacsis peste aceasta taxa: in Hong Kong – 10%, in Austria – 5%, Grecia – pana la 10%, Italia – 10%, Spania – pana la 10%.

Tara
 Restaurant
 Taxi
Africa de Sud 10% daca nu este inclus in nota de plata 10%
Anglia 10% daca nu este inclus in nota de plata 15%
Argentina 10% Suma se rotunjeste in sus
Australia 10% in restaurantele selecte Suma se rotunjeste in sus
Austria 5% peste nota de plata Suma se rotunjeste in sus
Bahamas 10% 10%
Bahrein 10% 10%
Belgia 10% daca nu este inclus in nota de plata Suma se rotunjeste in sus
Brazilia 10% - 15% 10%
Brunei Nu Nu
Bulgaria 10% Suma se rotunjeste in sus
Canada 15% 10%
Cehia 5% - 10% Suma se rotunjeste in sus
China 3% in orasele mari Nu
Coreea de Sud Nu Nu
Cuba Pana la 1 euro pentru servicii speciale Pana la 1 euro pentru servicii speciale
Danemarca Nu Suma se rotunjeste in sus
Egipt 5% - 10% Suma se rotunjeste in sus
Elvetia Suma se rotunjeste in sus Suma se rotunjeste in sus
Emiratele Arabe Unite Nu Nu
Finlanda 10% daca nu este inclus in nota de plata Suma se rotunjeste in sus
Franta 5% - 10% Suma se rotunjeste in sus
Germania 5% - 10% Suma se rotunjeste in sus
Grecia 5% - 10% peste nota de plata Suma se rotunjeste in sus
Hong Kong 10% peste nota de plata Suma se rotunjeste in sus
India 10% daca nu este inclus in nota de plata Suma se rotunjeste in sus
Indonezia 10% Suma se rotunjeste in sus
Irlanda 10% - 15% Suma se rotunjeste in sus
Islanda 10% daca nu este inclus in nota de plata Suma se rotunjeste in sus
Israel 12% - 15% daca nu este inclus in nota de plata 12% - 15%
Italia 10% peste nota de plata Suma se rotunjeste in sus
Japonia Bacsisul este considerat o insulta Nu
Luxemburg 5% - 10% Suma se rotunjeste in sus
Malaezia Nu Nu
Maroc Nu astepta restul Suma se rotunjeste in sus
Mexic 10% - 15% Pana la 50 de eurocenti
Norvegia 10% daca nu este inclus in nota de plata Suma se rotunjeste in sus
Noua Zeelanda Nu Nu
Olanda 5% - 10% Suma se rotunjeste in sus
Portugalia 10% - 15% daca nu este inclus in nota de plata Suma se rotunjeste in sus
Rusia 10% - 15% Suma se rotunjeste in sus
Scotia 10% - 15% daca nu este inclus in nota de plata Suma se rotunjeste in sus
Singapore Nu Nu
Spania 7% - 10% peste nota de plata 10%
Statele Unite ale Americii 15% - 20% 10% - 15%
Suedia 10% daca nu este inclus in nota de plata Suma se rotunjeste in sus
Tailanda Nu Nu
Taiwan 10% daca nu este inclus in nota de plata Nu
Turcia Suma se rotunjeste in sus Suma se rotunjeste in sus
Ungaria 10% daca nu este inclus in nota de plata Suma se rotunjeste in sus

Sursa: Magellan's