Cu toate acestea, Coca-Cola a ajuns la o concluzie aparent uimitoare: popularitatea sa din social media nu are niciun impact asupra vanzarilor. 

Eric Schmidt, un nume greu in companie si omul care hotaraste strategiile de marketing spune: "Din punct de vedere statistic, nu am observat o relatie directa intre buzz-ul pe care l-am creat in social media si vanzarile noastre pe termen scurt." 

Nu e primul brand care o spune, dar e cel mai mare brand din lume care pune in discutie social media ROI si eficienta activarilor din retelele sociale.

Sursa: econsultancy.com